Telavox Flow
Last ned vår app gratis.

Discover Flow

Vanlige spørsmål

Hvor ser jeg det nye hovednummeret mitt?

For å se det nye hovednummeret til bedriften:

1. Åpne appen
2. Trykk på det midterste ikonet i den nederste linjen for å vise sentralbordtjenestene dine
3. Trykk på køen som heter Hovednummer
4. Hovednummeret ditt vises i det øverste feltet

Du kan også forsøke å ringe ditt nye sentralbord ved å trykke på telefonikonet til høyre for nummeret og vise samtalehistorikk, åpne og stenge køen manuelt eller planlegge åpningstider

Hva er brukernavnet mitt?

Mobiltelefonnummeret ditt er brukernavnet ditt, som du bruker for å logge deg inn på plattformen.

Hvis du velger Premium, kan du også logge deg inn med fastnummeret ditt.

Hva er profiler?

Vil du at Flow skal oppføre seg annerledes når du jobber eller når du har fri? Det kan du bruke profiler til!

Profiler er konfigurasjonssett som lar deg tilpasse hvordan Flow oppfører seg til ulike tidspunkter. De kan planlegges eller aktiveres ved behov.

For eksempel kan du bruke profiler for å sikre at du ikke mottar samtaler når du har fri. Hvis du velger Premium, kan du bruke profiler til å skreddersy hvilke nummer som vises for utgående anrop. Og mye mer.

For å gjøre livet enklere får hver bruker et sett med standardprofiler som kan brukes fra starten.

Hvordan inviterer jeg kollegene mine?

Du kan invitere alle som har et mobiltelefonnummer. Trykk på Inviter kolleger nederst i kontaktlisten, og velg blant kontaktene dine. Du kan også skrive inn mobilnummeret manuelt.

Kolleger som du inviterer, får en tekstmelding som oppfordrer dem til å opprette en brukerkonto. Når kontoen er opprettet, blir de med deg i appen.

Hvordan starter jeg en samtale?

I kontaktlisten trykker du på en kollega og sender en chatmelding. Hvis du har snakket med kollegaen tidligere, har du også tilgang til samtalen via chatlisten.

Er det noen skjulte kostnader?

Nei. Det er helt gratis å bruke bedriftens telefonnummer, og det er ingen tidsbegrensning.

Hvis du velger Premium, kan du få en enda mer integrert opplevelse, men det er helt frivillig.