Telavox Flow
Download vores app gratis.

Følgende indgår i Flow Free

Flow Free har alt det, du behøver for nemt at kommunikere og samarbejde med kunder og kolleger – det er virksomhedens telefoni, omstilling, video og chat samlet i én cloudbaseret løsning. Helt gratis!

local_phone

Et gratis hovednummer

Vælg et telefonnummer til din virksomhed – lokalt eller nationalt. Har I allerede et hovednummer, hjælper vi jer med at flytte det uden beregning.

call_split

Strategier for modtagelse af opkald

Vælg, hvordan opkaldene skal fordeles mellem de medarbejdere, der er medlem af køen. Skal opkaldet ringe hos alle samtidigt eller viderestilles i en bestemt rækkefølge?

access_time

Åbningstider

Skemalæg jeres åbningstider, og bestem selv, hvornår virksomheden skal tage imod opkald.

sentiment_very_satisfied

Egen velkomstbesked

"Hej og velkommen til ...". Dine kunder ved, at de har ringet til den rette virksomhed, og der dutter aldrig optaget, når de ringer.

music_note

Ventemusik

Hvis kunden kan lytte til musik i ventetiden, er det både hyggeligere og virker professionelt.

info

Flow Widget

Viser de besøgende på hjemmesiden jeres åbningstider, ventetiden og antal ventende i telefonkøen. Nem installation.

smartphone

App til iOS/Android

Det hele kan styres fra appen. Du kan åbne og lukke omstillingen, logge dig selv ind og ud eller logge dine kolleger ud af køen, chatte med kolleger og meget mere.

insert_chart

Samtalestatistik

Du kan se, hvor mange samtaler der er besvaret, kundens gennemsnitlige ventetid og samtalernes gennemsnitlige længde. Du får vist statistikker for dagen, den seneste uge og den seneste måned.

account_circle

Profiler

Vis dine kolleger, at du sidder i møde eller er gået for i dag. Din profil vises i appen og på internettet.

search

Telavox Lookup

I Flow Free er der indbygget nummervisning, som viser, hvem der ringer, også selvom kontaktpersonen ikke er gemt.

chat

Chat og gruppechat

Del filer, beskeder og billeder med dine kolleger. Mellem to personer eller i en gruppe.

group

Telefonkonference

Inviter deltagerne via SMS, e-mail eller med en kalenderinvitation. Antallet af deltagere er ubegrænset.

place

Del placeringsoplysninger

Vælg, om du vil vise til dine kolleger, hvor du befinder dig på et kort.