Telavox Flow
Download vores app gratis.

Discover Flow

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ser jeg mit nye hovednummer?

Sådan får du vist firmaets nye hovednummer:

1. Åbn appen.
2. Tryk på ikonet i midten af nederste linje for at få vist dine omstillingstjenester
3. Tryk på den kø, der hedder Main Number (Hovednummer)
4. Jeres hovednummer kan ses i øverste felt

Du kan også prøve at ringe til din nye omstilling ved at trykke på telefonikonet til højre for nummeret. Så kan du se din opkaldsoversigt, åbne og lukke køen manuelt eller angive jeres åbningstider

Hvordan ser jeg mit nye hovednummer?

Dit mobilnummer er dit brugernavn, og det anvendes til at logge på alle platforme.

Hvis du bruger Premium, kan du også logge ind med dit faste nummer.

Hvad er profiler?

Ønsker du, at Flow skal opføre sig forskelligt, alt efter om du arbejder eller har fri? Det er derfor, man har profiler!

Profiler er forskellige konfigurationer, der gør det muligt at tilpasse, hvordan Flow opfører sig på forskellige tidspunkter. De kan planlægges til at starte på et bestemt tidspunkt og/eller aktiveres efter behov.

Profiler kan eksempelvis bruges til at sikre, at du ikke modtager opkald, når du ikke er på arbejde. Hvis du vælger Premium, kan du bruge profilerne til at indstille, hvilket nummer der vises i forbindelse med udgående opkald. Og meget mere.

For at gøre livet lettere får hver bruger et sæt standardprofiler, som kan bruges lige fra starten.

Hvordan inviterer jeg mine kolleger?

Du kan invitere alle, der har et mobilnummer, til at være med. Tryk på Invite colleagues (Inviter kolleger) nederst på listen over kontaktpersoner, og vælg en af dine kontaktpersoner, eller indtast et mobilnummer manuelt.

Inviterede kolleger modtager en SMS-besked, hvor de bliver bedt om at oprette en brugerkonto. Når kontoen er oprettet, slutter de sig til dig i appen.

Hvordan starter jeg en samtale?

På listen med kontaktpersoner skal du trykke på en kollega for at sende en chatbesked. Hvis du tidligere har chattet med den pågældende kollega, kan du også få adgang til samtalen via chatlisten.

Hvordan starter jeg en samtale?

Nej. Det er gratis at bruge firmaets telefonnummer, og der er ingen tidsbegrænsninger.

Hvis du vælger Premium, kan vi tilbyde dig en endnu mere integreret oplevelse, men det er helt valgfrit.